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淘寶中小賣家運營弱,如何能夠生存下去?

運營干貨 | 發表于 2019-10-19 15:46:32 | 查看: 1606 | 回復: 0 收藏收藏:
2019-10-19 15:46:32
對于大部分中小淘寶買家來說,最艱難的就是生存問題了,面臨著日益激烈的市場競爭以及日益規范的市場環境,我們中小賣家們也在不斷的優化和改進自己的店鋪。很多賣家感受到了更多的競爭壓力和市場監管壓力。即便如此,依然會有大批的中小賣家們奮斗在淘寶的第一線。當然,有的人走了,有的人來了。太多的賣家朋友們,在淘寶這條不歸路上依然茫然著、困惑著、掙扎著。早早踏入淘寶行業的很多賣家都知道2009年之前的淘寶紅利期,即便是隨便拍幾張照片都會得到大量流量,這樣的紅利期也使得提早進入市場的賣家們賺的盆滿缽滿。


經過十幾年的發展,淘寶到了現在越來越規范,國家對于電商的法律也越來越完善。如今的淘寶平臺已經不是當年隨便上架就能大賣的淘寶了,如今的淘寶經歷了歲月的成長,已經成年了。是一個逐漸趨于成熟,更加正規化的電子商務平臺。我們必須清醒的認識到,隨便在淘寶上撿錢的流量紅利期已經徹底的過去了,那種拍個照上傳,只要產品有優勢就大把大把賣的時代已經徹底過去了。這里插一句話,新品期很重要,今天分享一個新品期流量如何過萬的技巧,文章最后有分享,需要的可以重點看一下。但是淘寶最為一個成本最低的方式之一,和其的靈活性和爆發性,淘寶依然是年輕人創業首選的方式之一。我們每個賣家都像大海中的一條小小的船,在大海中不斷的摸索著我們自己的航線,想要活下去,需要注意以下幾點。



一、內因

內在因素主要說的就是心態。淘寶店鋪開店的成本本就不高,這時候很多中小賣家開店前就沒報有勢在必得的認真心態。而且很多都是有專職工作,就是抱著試試做的態度開店。要知道三天打魚兩臺曬網是很難將事情做成功的。因此對于我們中小賣家來說,一定要端正開店的心態,不要一種無所謂開不好就關店的心理。在生活中我們也不難發現,很多把事情做得好的成功者們也都是有一顆堅決的心。因此想要開好淘寶店,第一點就是樹立好心態。就是你是兼職的,你的態度也是一定要有的。


二、規則

無規矩不成方圓,為了維護良好的秩序,任何環境對我們都是有一定的規則約束的。例如每天過馬路必看的紅綠燈,職場中的公司制度,等等。我們也知道如今的淘寶是更加完善更加規范的電商平臺,因此它也有著自己的游戲規則。中小賣家很多都是不懂淘寶就匆匆忙忙的踏入到這個行列里了,對于規矩和要求并不明確,這樣就容易造成店鋪違規。自己都沒有察覺,導致店鋪遭到不必要的處罰和降權。所以我們要做好淘寶,首先是要了解規則。淘寶規則網站大家可以存一下:https://rule.taobao.com/

圖1(此圖來自網絡,僅供參考)


而且我們在做淘寶的過程中會遇到很多我們想不到的事情,比如:差評師、競爭對手的惡意攻擊等。很多都是因為我們對規則不了解,我們的店鋪本身就漏洞百出,不堪一擊。而競爭對手對于規則和玩法都很精通的時候,別人就會抓住我們的弱點,輕而易舉的送走我們的店鋪。因此中小賣家在進入淘寶的時候,首先要做的是,了解游戲規則,不能盲目的出售產品。做到有備而來。


三、勤奮

勤能補拙,是做任何事兒都要有的想法。開淘寶店,勤快也是中小賣家必備的素養之一。經常性的關注淘寶的數據動向,監控自己店鋪的流量、轉化率、客單價、成交額等等數據,可以分析出近期店鋪遇到的問題和瓶頸。基于數據的店鋪優化才更穩妥。對于圖片要通過測試才能投入使用,燒直通車也要循序漸進。切忌沒有數據的前提下大量砸錢。在淘寶中并不是說砸錢越多收益越大。只有勤于學習勤于發現問題完善問題才能更好的走下去。


當然我們的“勤”也要用對地方。主圖詳情頁的優化是基礎,五張主圖要按要求優化好,不能偷懶,詳情頁要圖文結合,勤于發覺賣點,而不是隨意上傳一些照片。做好基礎優化之后不要三天兩頭的就改一下。“勤”更多的是針對于基礎的搭建、信息的了解、數據的分析、互動策劃、客服和售后服務等其他方面不斷的跟進店鋪。


四、選品

選對了產品,你就成功了一半。任何店鋪都是基于產品而存在的,關于產品的把控我們要做好。要有穩定的供應商。產品的質量要好,不能出售假冒偽劣的劣質產品。有些賣家會說了,我覺得淘寶店鋪同樣的產品,別人家賣的比我便宜一半,那我還怎么生存,干脆我也換低價的劣質產品來銷售好了。其實很多賣家都會經歷這樣的彷徨期。劣質的產品雖然進價低廉,看起來似乎和我們的優質產品差別不大,但我們的客戶和平臺也都是很聰明的。客戶自會分辨出產品的好壞,同時平臺對于劣質產品的打擊也是很嚴重的,長此以往下去我們的店鋪不但會失去消費者的信任,更會把自己作死縱觀現在的產品市場,不論是線下產品還是線上產品,生存的好的店鋪都是產品質量過硬的。或許有些人會說現在市場競爭這么厲害,“產品不重要”“質量不重要”“宣傳才是最重要的”,小編認為有這些理論的人基本都沒有把目光往長遠了放,都是只看到了眼前利益而忽略了店鋪的長遠利益。


還有就是產品供應這塊,要有穩定的供應商,有優勢的貨源。甚至很多賣家都做自己的品牌,為的就是能讓自己的產品源源不斷的賣出去。以前小編有一個朋友就遇到了類似的困境。后來導致店鋪里的幾款爆款被迫下架。朋友本身的產品是從別的廠商批發的,但后期沒有談好價格,供應商無理由的提高批發價,導致朋友的產品無法銷售。只能下架。為了避免這樣的情況發生,我們在選擇的時候,提前與供應商簽訂好合同,要把產品這塊的話語權都牢牢的把握在自己的手里。

圖2(此圖來自網絡,僅供參考)



五、客戶反饋

客戶的行為,是對我們產品最真實最直接的反饋。客戶的評論,客戶的評分,客戶和客服的溝通,這些我們一定要注意,一個爆款很容易因為我們隊評論的忽視而死掉的。



六、老客戶的力量

維護住一個老客戶比開發一個新客戶的成本要低很多,所以老客戶我們一定要維護好。新產品破零需要老客戶,店鋪客單價的提高需要老客戶,店鋪層級的提升也可以通過老客戶快速實現。因此我們要維護好自己的粉絲和老客戶,不要抱著做“一錘子”買賣的心理。當你的老客戶積累的越來越多的時候,你的店鋪必定不會輕易死掉。


圖3(此圖來自網絡,僅供參考)



以上是小編給大家總結的幾點讓店鋪能夠更好的生存的方法。在淘寶的海洋中,我們只有修煉出堅定的信念和堅持不懈的心態,完善好店鋪和產品等外在因素,才能堅持不死的走下去。關于淘寶我們還有很多因素需要注意,還需要大家不斷的學習。

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