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微淘是什么?如何做好微淘運營?

運營干貨 | 發表于 2019-10-24 11:41:47 | 查看: 1289 | 回復: 0 收藏收藏:
2019-10-24 11:41:47
微淘是什么?

微淘是淘寶的產品之一,定位是基于移動消費領域的入口,在消費者生活細分領域,為其提供方便快捷省錢的手機購物服務。

微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶,而不是小二推薦、流量分配,每一個用戶有自己關注的賬號,感興趣的領域,通過訂閱的方式,獲取信息和服務,并且運營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產生互動。

微淘是不以短期成交為目的,主要用于品牌宣傳和粉絲維護的地方。微淘也是商家維護新老客戶的一個重要的陣地。特別是品牌的宣傳,新品預熱,寶貝的介紹,活動的策劃,引粉、留粉都可以在微淘里面策劃和維護。

微淘的核心是回歸以顧客為中心的淘寶,而不是小二推薦,流量分配,每一個用戶用自己關注的賬戶,感興趣的領取,通過訂閱的方式,獲取信息和服務,并且運營者,粉絲之間能夠給圍繞賬戶進行互動。


那微淘的定義是什么呢?

對于消費者:微淘是在移動互聯網時代,私人智能化手機購物助手,生活消費貼身小秘書,省錢,時尚,便捷,放心。是未來手機消費的代名詞

對于商家:微淘是在移動互聯網時代,商家面向消費者的移動電商平臺,通過微淘,商家可以進行客戶關系管理,品牌傳遞,精準互動,基于位置的導購及成交轉化。

對于第三方:微淘是在移動互聯網時代,生活消費服務平臺,成千上百的生活達人,第三方導購媒體通過知識,情報,互動,滿足消費者形形色色的導購需求。

當下電商發展的指向性很明顯,現在電商正處于內容時代,買家,淘寶,賣家三方對于內容需求越來越大,從而需要滿足需求,匹配需求,創造需求。只有做好這些才能實現內容營銷,粉絲運營,微淘運營。通過微淘運營來積累粉絲,通過活躍的粉絲帶動店鋪的內容流量。



接下來我們通過微淘常見問題,微淘新玩法,微淘三大認知去了解一下微淘的運營思維。我們在店鋪的操作期,做內容和粉絲累計,是百利而無一害的。

微淘運營常見問題:

1.完全沒有意識到,不了解規則;

2.不懂也根本不會做,不了解方法;

3.想做好但沒粉絲,不了解粉絲運營。

微淘新玩法:

1.打造新品,累計原始銷量(一次上新就可以產出大量的訂單)

2.可以提升粉絲的復購,加重人群標簽,提升店鋪搜鎖流量(日常消費用品--高復購的產品最適合通過微淘運營做粉絲復購)

3.可以為淘搶購,聚劃算等活動進行預熱

4.每天發布內容,可以為店鋪進行持續的增加曝光,增加店鋪的私域流量



微淘三大認知:

第一認知:我們要追求更多的有效粉絲數,而不是關注數,例如我們有些店的微淘粉絲量很多但是閱讀量很差,其原因有兩點1.選錯的發布內容,內容產品并不適合復購的產品;2.我們的店鋪用戶沒有粘性,總結就是粉絲數量只是代表數量上具備一定的優勢,但是決定性因素是有效粉絲數,質量遠比數量對店鋪微淘的運營來的重要。

第二認知:養粉絲要從第一次接觸開始,那第一次嘗試和粉絲互動,但是粉絲拒絕怎么辦?培養粉絲的最好時機,是他關注我們店鋪的第一時間就要讓粉絲養成看微淘的習慣。如果說粉絲沒有觀看微淘的習慣,那么不管我們的內容多精彩都是沒有閱讀的

養粉絲的步驟:利用旺旺的提醒,讓用戶關注了店鋪,成為粉絲后,可以加入右側的文案策劃一個能產生軌跡的互動,然后讓用戶可以對我們的微淘留下印象。增加粉絲點擊微淘的幾率,提升店鋪的閱讀率。

第三認知:發布時間和發布形式真的不重要:打開手機進入微淘中順便點擊一篇,點進去會發現這篇文章并不是店鋪微淘文章中的第一條,不是剛剛發出來的,發布時間,只決定后臺的展現時間,不代表微淘平臺時間,發布形式,不同的店鋪,不同的產品的內容都有自己的玩法,設計不同的內容。

微淘的核心還是在內容的發布,是利用優質的內容來服務客戶的,時代在進步,平臺在更新,但是內容底層的運營邏輯是不變的。

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